BAYPORT es una sociedad anónima, constituida de conformidad con las normas de Colombia, que presta servicios de originación de créditos dentro del sector real de la economía. BAYPORT ofrece créditos en la modalidad de libranza a pensionados, empleados del sector público y fuerzas militares, brindando opciones agiles y seguras para sus clientes. Dichos créditos se dividen en créditos de libre inversión y de compra de cartera.
1. Líneas de crédito
2. Requisitos y/o documentos requeridos para acceder a las líneas de crédito
Es muy fácil, rápido y seguro. La empresa donde trabajas o la entidad pagadora de tu nómina debe tener un convenio de libranza con Bayport, así que simplemente deja tus datos de contacto aquí, o encuentra otros canales en la sección “Comunícate con nosotros”.
Esto depende del convenio que exista entre Bayport y tu entidad empleadora; puede ser un contrato en planta, en propiedad, o contrato a término indefinido.
Contar con alguno de los tipos de contrato de trabajo mencionados anteriormente y comunicarte con uno de nuestros asesores, con quien decidirás el monto de tu crédito y las cuotas. Para comenzar él te pedirá los siguientes documentos:
Podrás obtener tu desembolso en menos de 24 horas, existen pagadurías de las cuales dependemos por su proceso de visación, el cual puede tardar de 2 a 30 días, de acuerdo con el cronograma de estas entidades.
Para mayor claridad, tu asesor comercial podrá asesorarte y acompañarte en el proceso.
El indicador de tiempo de desembolso por la línea de crédito se calcula como el tiempo transcurrido en días hábiles desde la fecha de perfilamiento del crédito por parte del asesor, hasta la fecha de primer giro al cliente.
BAYPORT resulta ser muy ágil en el desembolso de los créditos que otorga, sin embargo, está sujeto a: (I) las políticas de la Pagaduría al visar las libranzas de sus colaboradores, lo cual supone un proceso adicional que no hace parte de la esfera de dominio de BAYPORT, (II) para el caso de compras de cartera, el desembolso del excedente del crédito, es decir, el remanente que puede llegar a sobrar al cliente una vez hecha(s) la(s) compra(s) de cartera solicitada(s) por el mismo, únicamente se desembolsará hasta que BAYPORT evidencie la efectividad de la compra de la cartera, lo cual únicamente es verificable con la entrega del paz y salvo de las obligaciones sobre las cuales recayó la compra de cartera, documento que es responsabilidad del cliente entregar a BAYPORT. El desembolso del remanente se hace dentro del día hábil siguiente a la entrega del paz y salvo.
3. Tarifas y condiciones de cada línea crediticia
Las tarifas y condiciones de cada línea crediticia son las que se relacionan a continuación:
*Fecha de actualización de tarifas: abril 2022
**Aplica sobre el monto del crédito aprobado
En caso de que el cliente requiera que el desembolso se realice mediante la emisión de un cheque o pago en efectivo por ventanilla de banco, tendrá a su cargo el pago de TREINTA Y CINCO MIL PESOS M/CTE ($35.000).
En caso de que el cliente requiera el desembolso mediante transferencia bancaria, tendrá a su cargo el pago de DIEZ MIL PESOS M/CTE ($10.000).
Nota: Las tarifas pueden variar anualmente conforme al aumento del IPC o políticas definidas por la Compañía.
Adicionalmente, BAYPORT no genera cobros a sus clientes por la verificación de estados de cuenta respecto de sus productos, ya que estos se generan en forma gratuita a través de los canales dispuestos por la Compañía, al que puede acceder cada cliente de manera gratuita haciendo uso del usuario y contraseña que le son suministrados en la carta de bienvenida que BAYPORT entrega una vez es desembolsado el crédito.
En el mismo sentido, tampoco se generan cobros por paz y salvos, dado que estos son emitidos de manera gratuita a solicitud del cliente. De igual forma, no se generan cobros por pagos anticipados de sus obligaciones, toda vez que este tipo de cobros se encuentran expresamente prohibidos por la ley, ni se genera cobro alguno por cuotas de asociación, pues las mismas no aplican, ni son predicables de las líneas de crédito ofrecidas por BAYPORT.
4. Aspectos generales del crédito de libranza.
Sin perjuicio de lo anterior, todas las tasas de interés ofrecidas por BAYPORT están fijadas de conformidad con los límites legales aplicables, según la certificación mensual que para el efecto realiza la Superintendencia Financiera de Colombia.
El seguro de vida grupo deudores cubre el saldo insoluto de la deuda que no ha sido pagado. Únicamente opera en los siguientes eventos:
• Fallecimiento por cualquier causa
• Incapacidad total y permanente
• Enfermedades graves
El seguro también cubre el riesgo de pérdida involuntaria del empleo del asegurado hasta por seis (6) meses, como consecuencia del despido por parte del empleador, ocurrido por alguna de las siguientes causas:
Despido sin justa causa; declaratoria de insubsistencia; despido de empleados de libre nombramiento y remoción; cierre temporal o definitivo de la empresa; supresión de cargos por fusión, transformación o liquidación de entidades públicas. Lo anterior, siempre y cuando a la fecha de ocurrencia del desempleo tenga como mínimo seis (6) meses continuos laborando con el mismo patrono, y con contrato laboral escrito a término indefinido o nombramiento por acto administrativo.
En caso de que no opere el descuento por nómina o no se realice el traslado de la totalidad de los recursos, el Cliente deberá efectuar el pago de la cuota mediante “pago por ventanilla” previa comunicación a la línea de atención, con el objetivo de no causar intereses moratorios, posibles reportes negativos ante centrales de crédito y ejecución de procesos de cobranza.
BAYPORT podrá realizar el débito automático de cualquiera de las cuentas a nombre del Cliente indicadas en el contrato de libranza o cualquier otra que tenga vigente en el transcurso de la vigencia del crédito, en los términos acordados por las partes.
5. Información proporcionada a los usuarios
El trámite de solicitud de certificado de saldo lo debe realizar el titular de la obligación a través del Portal de Clientes https://www.bayportcolombia.com/portalclientes/
Recuerda actualizar tu correo electrónico a través del portal de clientes, al cual se enviará tu certificado de saldo. Te recomendamos relacionar un correo personal, ya que cuando son correos institucionales éstos generan bloqueos en recepción de documentos masivos.
Pago de Pin: Una vez se realice el requerimiento, se podrá descargar el documento de solicitud de pin, el cual tiene un valor de $50.000. Este pago se habilita para el mismo día y se deberá realizar en una sucursal de Bancolombia.
Entrega de Certificado de Saldo: El certificado de saldo se envía por medio de correo electrónico al correo registrado por el cliente, la entrega del mismo se realizará para todas las pagadurías el 10 de cada mes a excepción de CASUR según convenio y CREMIL: 20 de cada mes*. (dependiendo de la fecha de apertura de la plataforma Sygnus Cremil). La vigencia para el pago del certificado se encuentra indicada en el mismo documento.
Si el pago del saldo no se realiza en el tiempo correspondiente, deberá solicitarse un nuevo pin y realizar todo el proceso nuevamente.
* Si el día de entrega es sábado o festivo, se pospondrá para el siguiente día hábil.
La presente información y medida aplica a partir del 20 de agosto del 2021. La información aquí contenida es sujeta a modificaciones de Bayport Colombia S.A.
Razón Social: BAYPORT COLOMBIA S.A.
NIT: 900.189.642-5
Domicilio Social: Bogotá D.C., Colombia
Sede Principal: Carrera 16 # 97 – 46 / 40, piso 5 Edificio Torre 97 Bogotá, Colombia
Teléfono:7458920
Correo Electrónico: notificaciones.judiciales@bayport.com.co
Área responsable de la atención de las peticiones, consultas y reclamos.
La Gerencia Legal – Oficial de Protección de Datos y el área de servicio al cliente de la Compañía será la encargada de la atención de peticiones, consultas y reclamos que presenten los Titulares, los cuales podrán, en el marco del ejercicio de sus derechos, comunicarse con Bayport a través del siguiente medio:
Correo electrónico: servicioalcliente@bayport.com.co
Teléfono: 7458920
Área responsable: Gerencia Legal y Servicio al Cliente.
Cualquier cambio sustancial al presente Aviso de Privacidad o a la Política de Tratamiento de Datos Personales, será informado a través de este mismo medio, o al correo electrónico que se tenga del Titular en la base de datos de Bayport Colombia S.A., si así se considera necesario.